Política de privacidade e cookies
Política de privacidade da Imponentgeo Viagens
A sua privacidade é importante para a Imponentgeo VIagens. É política da Imponentgeo Viagens respeitar a privacidade do cliente em relação a qualquer informação que possamos coletar no site.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer ao cliente um serviço com o seu consentimento e fazemo-lo por meios justos e legais. Também informamos o motivo pelo qual estamos a pedir e como o iremos utilizar.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando é exigido por lei (exemplo para reservar uma viagem).
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. O cliente tem de estar ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas suas respectivas políticas de privacidade.
O cliente é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, se assim o entender.
O uso continuo do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Caso o cliente tenha alguma dúvida sobre como lidamos com os dados do utilizador e informações pessoais, entre em contacto connosco.
Como utilizamos os seus dados Pessoais:
1 – Quando o cliente entre em contacto connosco:
- Quando o cliente entre em contacto com a Imponentgeo Viagens através do nosso website, email, redes sociais, ou envio de carta. Nesse caso poderão ser recolhidos dados como o Nome, email, e contacto telefónico com o objectivo de dar resposta aos pedido do cliente.
- O cliente está interessado em criar uma viagem à medida. Nessa situação, para além dos dados acima descritos, solicitaremos o preenchimento de um inquérito ao cliente para percebermos o tipo de viagem que pretende e para satisfazermos todos os seus pedidos de forma sublime.
- Quando o cliente quer finalizar a compra de algum produto nosso. Para além dos dados pessoais acima referidos para efectuar a reserva da viagem, serão ainda pedidos os dados de pagamento.
- Quando o cliente quer subscrever a nossa newsletter. Nessa situação será pedido o nome e o email do cliente para o qual pretende que enviemos a newsletter.
2 – Quando a Imponentgeo Viagens entre em contacto com um potencial cliente:
- Em algumas situações, a Imponentgeo Viagens poderá entrar em contacto com potenciais clientes conhecidos, seja por algum trabalhador da Imponentgeo Viagens, seja por contacto com o potencial cliente em algum evento ligado ao Turismo e às agências de viagens, ou por outros motivos. A informação que poderá ser solicitada será o nome e email do potencial cliente, e o contacto se o mesmo assim desejar, assim como o preenchimento de um inquérito com o objectivo de perceber o perfil de viajante do potencial cliente.
- Esses dados serão utilizados mais tarde para poder entrar em contacto com o potencial cliente e oferecer um pacote de viagem à medida dele, baseado na recolha de informação obtida através dos dados fornecidos pelo cliente. Todos esses dados só serão recolhidos com o consentimento do cliente, e se o mesmo estiver de acordo com a política de privacidade da Imponentgeo Viagens.
- Tanto na primeira situação, como na segunda situação, o cliente tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, pedir acesso, ou modificar os seus dados pessoais.
Política de Cookies da Imponentgeo Viagens
O que são cookies?
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- Não se envolver em actividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
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Mais informações
Como mencionado anteriormente, se houver algo que o cliente não tem a certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que utiliza no nosso site.
Esta política estará em vigor a partir de 31 de Maio de 2022.